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제목 교환 및 반품은 어떻게 하나요?
작성자 엑사브라이달 (ip:)
  • 작성일 2015-08-24
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  • 조회수 589
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교환/반품은 물품 수령 후 7일 이내 반드시 고객센터(02-6085-7323)나 게시판을 통해 접수해 주셔야 하며,
접수없이 임의로 반품하신 경우는 반송처리 됩니다.


제품을 보내실 때는 제품이 훼손되지 않도록 받으신 그대로 박스포장하여 보내주시기 바랍니다.


물품이 교환/반품 접수 후 3일 이내 픽업이 되지 않고 택배기사님의 방문픽업이 지연될 경우

우체국(1588-1300)이나 고객센터(02-6085-7323)로 문의주시기 바랍니다.


교환은 5만원 이상 구입시 1회에 한하여 왕복배송비 5000원 중 저희가 2500원을 함께 부담해 드리고 있으니 2500원만 부담해 주시면 됩니다.
2회 교환부터는 왕복배송비 5000원을 부담해 주셔야 합니다.
고객님의 단순변심에 의한 반품의 경우, 왕복배송비 5000원을 부담해주셔야 합니다.


위 금액은 우체국 이용시 금액이며, 타택배 이용시에는 반드시 선불로 발송해 주셔야 합니다.
타택배 이용시, 운송비는 2,500원보다 추가 발생할 수 있으며 추가비용은 고객부담입니다.


제품 불량 및 오배송 등 당사 과실로 인한 교환, 반품시 왕복배송비는 무료입니다.

사은품을 받으신 경우 함께 반송해주셔야 반품/환불이 가능합니다.


적립금을 이용한 구매건을 환불하실 경우, 적립금은 자동환불 됩니다.

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